Agressief gedrag van cliënten/derden

Cliënten, hun familie en bezoekers kunnen zich agressief gedragen. Of het agressieve gedrag nou uit frustratie voorkomt, of dat het bij het ziektebeeld past; het kan altijd heel nare gevolgen hebben. Het is dus belangrijk dat je goed voorbereid bent en dat je goed handelt als je met agressief gedrag te maken krijgt.